Notre approche

Chez EM Formation , notre culture amélioration continue et notre approche visant à s'adapter à la production de notre client nous permet de travailler avec toutes les tailles d 'entreprises.

Nous intégrons vos équipes tout au long du processus en formant vos équipiers aux techniques du Lean manufacturing rencontrées pendant les chantiers de façon à pérenniser les améliorations mises en place.

Pour nos interventions nous utilisons la méthode DMAIC (Définir Mesurer Analyser Innover Contrôler). Cette méthode issue du LEAN permet de cadrer les chantiers et d 'explorer toutes les pistes d 'améliorations.

Définition de la problématique

EM formation, définira la problématique rencontrée avec vos équipes. Nous conviendrons ensemble d'une charte de projet avec des objectifs. Elle servira de base au chantier d 'amélioration mené avec vos équipes.

Mise en place des indicateurs

En partenariat avec vos équipes, nous mettons en place des indicateurs. Ceux-ci dresserons l'état des lieux de la performance du service .

Plan d'actions

Un plan d'action comprenant des actions courtes et des actions à long terme sera établi avec vos équipes toujours dans l'intention de fédérer le personnel . Il aura pour but d'améliorer vos process en éliminant vos problématiques. Ces actions seront en lien avec les indicateurs mis en place.

Suivi des actions

Chez EM Formation notre expertise en management de service, nous permettra de mettre en place avec vos équipes les rituels et le management visuel nécessaire au suivi des actions . L'intégration de votre personnel au chantier lui donnera les clefs pour renouveler les actions d 'améliorations et ainsi faire rentrer le service dans le cercle vertueux de l'amélioration continue.